রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

77l7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কেবল নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন অনুসরণ করা হয়
77l7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। লগইন যাচাইয়ের জন্য OTP পদ্ধতি ব্যবহার হয়, যা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে আসে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের পরও পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ হয়। মূল কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখা দিলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য কিছুটা সময় সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। অনুরোধের ধরন অনুযায়ী যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের লাইভ চ্যাট অপশনে সরাসরি লিখুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখান থেকেই করা যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে সাড়া দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন ও প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ও পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, পরিচয় যাচাইয়ের পর আপডেট হবে।

সেবা দিতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর ও প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সাইট সঠিকভাবে চালাতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে ঢুকলেও লগইন অবস্থা বজায় থাকে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।